Overval Basis

Tijdens de Overval Basis cursus leer je hoe je veilig handelt vóór, tijdens en direct na een overval. Daarbij staat persoonlijke veiligheid voorop. Je krijgt inzicht in het gedrag dat tijdens een overval kan helpen om escalatie zoveel mogelijk te voorkomen en oefent hoe je in een bedreigende situatie kunt reageren.

De cursus combineert uitleg met praktijksituaties die waar mogelijk aansluiten op de werkzaamheden en risico’s binnen jouw organisatie. Deelnemers oefenen hun handelen en worden gedurende de cursus beoordeeld op de praktische competenties.

Tijdens de cursus komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:

• Herkennen van risico’s rondom een mogelijke overval.
• Veilig handelen tijdens een overval.
• Handelingen die de situatie onnodig kunnen laten escaleren.
• Omgaan met spanning en onverwacht gedrag.
• Het RAAK-principe toepassen.
• Observeren zonder de eigen veiligheid uit het oog te verliezen.
• Onthouden van relevante kenmerken van een overvaller.
• Opstellen en doorgeven van een signalement.
• Handelen direct nadat de overvaller is vertrokken.
• Alarmeren en informeren van de juiste hulpdiensten.
• Omgaan met collega’s, klanten en andere aanwezigen na het incident.
• Werken volgens de afspraken en procedures van de eigen organisatie.

Het RAAK-principe

Een belangrijk onderdeel van de Overval Basis cursus is het RAAK-principe. Dit biedt medewerkers een eenvoudig handelingskader tijdens een overval:

• Rustig blijven: probeer kalm te blijven en voorkom onverwachte handelingen.
• Accepteren: pleeg geen verzet en neem bedreigingen serieus.
• Afgeven: geef gevraagde goederen of geld af en breng jezelf niet onnodig in gevaar.
• Kijken: neem, voor zover dit veilig kan, kenmerken en bijzonderheden waar die later kunnen helpen bij het opstellen van een signalement.

Waar passend kan bij de cursus een acteur worden ingezet. Hierdoor kunnen deelnemers hun reactie op een overvalsituatie oefenen binnen een gecontroleerde en veilige leeromgeving.

Na het volgen van de Overval Basis cursus weet je beter hoe je veilig en doordacht kunt reageren wanneer je met een overval wordt geconfronteerd. Je kent de belangrijkste uitgangspunten voor jouw eigen veiligheid en die van collega’s, klanten en andere aanwezigen.

Na afloop van de Overval Basis cursus kun je onder andere:

• Veiliger reageren tijdens een overvalsituatie.
• Het RAAK-principe toepassen.
• Gedrag vermijden dat een bedreigende situatie onnodig kan laten escaleren.
• Relevante kenmerken van een overvaller waarnemen.
• Na een overval een zo duidelijk mogelijk signalement doorgeven.
• Na het incident de juiste hulp inschakelen.
• Handelen volgens de afspraken en procedures van jouw organisatie.

De praktische competenties worden gedurende de Overval Basis cursus beoordeeld. Na succesvolle afronding ontvang je een Overval Basis certificaat van het Veiligheidsinstituut. Volgens de actuele cursusspecificaties is dit certificaat 1 jaar geldig.