Relatiebeheerder

Wij zijn op zoek naar ….
Ben je gedreven in veiligheid en ben jij een professional, gedreven als het gaat over relaties ontzorgen? Dan zoeken wij jou!

Ons relatiebeheerteam bestaat uit zeven personen die er dagelijks voor zorgen dat de alle cursussen gepland worden voor onze grote en minder grote (maar net zo belangrijk) relaties. Bij ons op locatie, bij de klant op locatie of op locatie bij een van onze partners. Binnen deze functie ben je de spin in het web en zorg je dat jouw portefeuille de service krijgt die ze verdienen. Jij weet wat service is en zet dat stapje verder en harder. Je werkt landelijk over onze vestigingen heen, maar houdt lokaal wel contact met de bedrijven en cursisten. Je werkt nauw samen met de veiligheidsadviseurs.
Bij nieuwe en bestaande relaties bent je verantwoordelijk voor de implementatie en uitvoering van het operationele proces. Je bent continu op zoek naar mogelijkheden om bestaande processen te optimaliseren zowel intern als extern.
Je gaat de volledige cursus- en cursistenadministratie in Chainwise bijhouden, dit is ons CRM-systeem. Je draagt zorg voor de jaarplanning, dat onze instructeur de juiste informatie ontvangt, opvolging van offertes / opdrachtbevestigingen en dat de cursisten duidelijk, goed en tijdig geïnformeerd zijn. We vinden het belangrijk dat je jouw relatie onderhoudt, je bent telefonisch en per e-mail het aanspreekpunt.

Belangrijke eigenschappen zijn: passie voor veiligheid, leergierig, punctueel, projectmatig, zakelijk, stress bestendig, flexibel, representatief, kwalitatief, positieve energie.

Je beschikt over;

  • Gevoel voor service en commercie
  • HBO werk- en denkniveau
  • Resultaatgericht werken
  • Om kunnen gaan met hectiek en drukte
  • Procesmatig werken en denken
  • Zelfstandig kunnen functioneren
  • Prioriteren

Wie is het Veiligheidsinstituut?
VI is een landelijke toonaangevende opleider op het gebied van bedrijfsveiligheid. Vi bestaat inmiddels meer dan 20 jaar. Wij hebben landelijk een aantal locaties en werken met gemiddeld 50 medewerkers verspreid over Nederland.

Wat bied het VI?

  • Salaris tussen € 1.900,- en € 2.300,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Voldoende ontwikkeling in de vorm van opleidingen
  • Een zelfstandige functie
  • Functie met doorgroei mogelijkheden

Solliciteren?
Stuur ons jou CV met je uitgebreide motivatie, zodat we een goede eerste indruk krijgen!

Het vervolg daarop zou een kennismaking zijn met een eventuele nieuwe collega. Email hr@veiligheidsinstituut.nl | 088 -711 0 200